Integritetspolicy

Vi arbetar för att säkerställa en hög nivå av dataskydd som värnar om din personliga integritet vid användning av vår webbplats. Denna integritetspolicy förklarar därför hur dina personuppgifter bearbetas och skyddas, dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Vi strävar efter att du ska känna dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du längst ned på denna sida.

Samtycke
När du besöker vår webbplats för första gången kommer vi att visa dig en pop-up med en förklaring om cookies. Så snart du klickar på “Alla kakor”, samtycker du till att vi använder alla kakor och plug-ins som beskrivs i popup-fönstret och detta cookie-uttalande. Du kan inaktivera användningen av cookies via din webbläsare, men observera att vår webbplats kanske inte längre fungerar korrekt.

Cookies
En cookie (eller kaka) är en liten textfil som en webbplats sparar på besökarens dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie kan också användas för att följa en användares surfande på webbplatser som använder samma cookie.

Tekniska eller funktionella kakor

Vissa cookies säkerställer att vissa delar av webbplatsen fungerar korrekt och att dina användarinställningar förblir kända. Genom att placera funktionella cookies gör vi det enklare för dig att besöka vår webbplats. På detta sätt behöver du inte uppge samma information upprepade gånger när du besöker vår webbplats. Vi kan placera dessa kakor utan ditt medgivande.

Analytiska cookies
Vi använder analytiska cookies för att optimera webbplatsupplevelsen för våra användare. Med dessa analytiska cookies får vi insikter i användningen av vår webbplats.

Tredjepartscookies
Vi använder Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager och Facebook Pixel som också sätter cookies, detta för att få en bild av hur våra besökare använder webbplatsen samt för vår marknadsföring. Dessa cookies innehåller inte heller identifierande information om vem du som besökaren är.

Dataskydd
Denna webbplats är skyddad av reCAPTCHA och Google. Sekretesspolicy och Användarvillkor gäller.

Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål:
• Vid bearbetning av beställningar och returer i vår butik
• Vid sms-aviseringar om leveransstatus
• Vid kontakter angående eventuella problem med ditt köp
• Vid korrespondens om frågor och övrig information
• Vid utskick om erbjudanden i form av nyhetsbrev, då alltid med instruktioner om hur du kan avanmäla dig ifrån vidare utskick
• Vid analyser av köpmönster för att ge relevanta erbjudanden och information
• Vid utannonsering av vinnare i tävlingar som vi arrangerar
• Vid eventuella enkätutskick för att förbättra våra tjänster och erbjudanden.
• Vid arbete som förhindrar missbruk eller annan olämplig användning av vår hemsida

Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ovanstående ändamål eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra detta. Därefter raderas dina personuppgifter.

Var lagras dina personuppgifter?
Vi eftersträvar att dina personuppgifter i så hög grad som möjligt ska behandlas inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och alla våra egna IT-system, men kan även överföras och bearbetas i ett land utanför EES (s.k. ”tredje land”). Sådan överföring sker endast till mottagarland med adekvat skyddsnivå och i enlighet med gällande lagstiftning. Om överföring sker till partner för en tjänst i USA sker detta endast till företag som omfattas av det så kallade ”Privacy Shield”, vilken är en överenskommelse om skydd för personuppgifter mellan EU och USA.

Vad för slags personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar eller skickar till oss när du gör beställningar eller köp från vår butik, anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller deltar i eventuella tävlingar. De personuppgifter som du skickar till oss kan till exempel omfatta kontaktinformation, födelsedatum och betalningsinformation. Vi kan också komma att samla in vissa personuppgifter från externa partners såsom adressuppgifter från offentliga register och uppgifter om kreditvärdighet från kreditvärderingsinstitut, banker eller kreditupplysningföretag.

Vem ansvarar för de personuppgifter vi samlar in?

Smart Garden Store, org. Nr 559301-4995, gatuadress Siroccogatan 8, 131 54 Nacka, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lämnar till oss genom köp och övrig kontakt med oss och ansvarar för behandling av dessa.
Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?
För att vi ska kunna erbjuda våra tjänster och våra åtaganden gentemot dig som kund kan vi komma att dela dina personuppgifter med företag som hjälper oss med betaltjänster, transporter och marknadsföring. Dessa företag behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner och detta sker endast för ändamål för vilka vi har samlat informationen och endast till företag som kan lämna tillräckliga garantier gällande säkerhet och sekretess för personuppgifter. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part.

Vilka är dina rättigheter?

Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller raderade. Vi kan inte radera dina uppgifter då det föreligger ett lagstadgat krav på lagring, som exempelvis bokföringsregler, eller när det finns andra legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel obetalda fakturor. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att låta oss använda uppgifterna för marknadsföring genom att avanmäla dig från vårt nyhetsbrev. Du kan också kontakta oss genom att skicka brev, e-post eller ringa. Se kontaktuppgifter nedan.

Acceptera/neka och radera cookies

Du kan använda din webbläsare för att automatiskt eller manuellt ta bort cookies. Du kan också ange att vissa kakor inte får placeras. Ett annat alternativ är att ändra inställningarna för din webbläsare så att du får ett meddelande varje gång en cookie placeras. För mer information om dessa alternativ, se instruktionerna i hjälpavsnittet i din webbläsare.
Observera att vår webbplats kanske inte fungerar korrekt om alla cookies är inaktiverade. Om du tar bort cookies i din webbläsare kommer de att placeras igen efter ditt godkännande när du besöker våra webbplatser igen.

Personuppgiftsansvarig
Smart Garden Store Sickla Köpkvarter
Organisationsnummer: 559301-4995
Siroccogatan 8
131 54 Nacka
Sverige

Telefon: 08 402 18 01
E-post: sickla@smartgardenstore.se

Denna integritetspolicy uppdateras senast: 2022-10-19.